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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Miriam Newman (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la vie privée et la confidentialité des renseignements personnels qui lui sont confiés.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez miriamnewman.ca, communiquez avec nous ou utilisez nos services de courtage hypothécaire.

Nous traitons les renseignements personnels conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée au Québec et au Canada, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

1. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Selon la façon dont vous interagissez avec nous et les services que vous demandez, nous pouvons recueillir notamment :

  • Votre nom et vos coordonnées, notamment votre adresse courriel et votre numéro de téléphone;

  • Les renseignements transmis au moyen des formulaires de notre site Web;

  • Les renseignements concernant vos besoins et objectifs hypothécaires;

  • Les renseignements concernant une propriété ou un bien immobilier;

  • Le solde de votre prêt hypothécaire, vos paiements et autres renseignements relatifs à votre financement;

  • Les renseignements relatifs à votre emploi, vos revenus, vos actifs, vos dettes et vos obligations financières lorsque requis dans le cadre d’une demande hypothécaire;

  • Les renseignements financiers et de crédit lorsque requis et avec les autorisations appropriées;

  • Les pièces d’identité et autres documents nécessaires au traitement d’une demande hypothécaire ou au respect de nos obligations légales et réglementaires;

  • Les communications que vous avez avec nous;

  • Certains renseignements techniques liés à votre utilisation de notre site Web, notamment votre navigateur, votre appareil et certaines données d’utilisation, lorsque cela s’applique.

Veuillez éviter de transmettre des documents financiers hautement confidentiels ou des pièces d’identité par l’intermédiaire d’un formulaire général de contact, sauf si nous vous demandons expressément de le faire par un moyen approprié.

2. COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS RENSEIGNEMENTS

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire sur notre site Web;

  • Communiquez avec nous par téléphone, courriel ou tout autre moyen de communication;

  • Demandez une consultation hypothécaire, une préqualification ou présentez une demande;

  • Fournissez des documents ou renseignements nécessaires à l’évaluation de solutions hypothécaires;

  • Communiquez avec nous pendant le processus hypothécaire;

  • Nous fournissez volontairement des renseignements dans le cadre de nos services.

Certains renseignements techniques peuvent également être recueillis automatiquement au moyen de témoins (« cookies ») ou de technologies similaires lorsque vous utilisez notre site Web.

3. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels afin de :

  • Répondre à vos questions et demandes;

  • Comprendre vos besoins et objectifs hypothécaires;

  • Fournir des services de courtage hypothécaire;

  • Évaluer les solutions hypothécaires pouvant correspondre à votre situation;

  • Préparer et traiter une demande hypothécaire;

  • Communiquer, lorsque nécessaire, avec des prêteurs, partenaires hypothécaires ou autres parties impliquées dans une transaction;

  • Vérifier les renseignements fournis dans le cadre d’une demande;

  • Maintenir les dossiers de nos clients;

  • Améliorer notre site Web et nos services;

  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services;

  • Respecter nos obligations légales, professionnelles et réglementaires;

  • Réaliser toute autre fin qui vous est communiquée au moment de la collecte de vos renseignements.

Nous utilisons les renseignements personnels uniquement à des fins appropriées et conformément aux lois applicables.

4. CONSENTEMENT

Lorsque requis, nous obtenons votre consentement avant de recueillir, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels.

En transmettant volontairement des renseignements au moyen de notre site Web, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation aux fins associées à votre demande.

Un consentement ou une autorisation supplémentaire peut être demandé lorsque nécessaire, notamment avant l’obtention ou l’utilisation de certains renseignements financiers ou de crédit.

Vous pouvez retirer votre consentement à certaines utilisations de vos renseignements personnels, sous réserve des restrictions légales, réglementaires ou contractuelles applicables.

Le retrait de votre consentement pourrait limiter notre capacité à vous fournir certains services.

5. COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Lorsque cela est nécessaire afin de fournir nos services de courtage hypothécaire, certains renseignements peuvent être communiqués à des parties autorisées, notamment :

  • Des prêteurs hypothécaires et institutions financières;

  • Des partenaires du secteur hypothécaire;

  • Des fournisseurs de services soutenant nos activités ou nos systèmes technologiques;

  • Des professionnels participant à une transaction, lorsque cela s’applique;

  • Des autorités gouvernementales, réglementaires ou chargées de l’application de la loi lorsque cela est requis ou permis par la loi.

Nous cherchons à limiter la communication aux renseignements raisonnablement nécessaires aux fins concernées.

Certains fournisseurs de services peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ces situations, les renseignements personnels peuvent être assujettis aux lois de la juridiction dans laquelle ils sont traités ou conservés.

6. FORMULAIRES DU SITE WEB

Les renseignements transmis au moyen des formulaires disponibles sur miriamnewman.ca sont utilisés afin de répondre à votre demande et, lorsque cela s’applique, de vous accompagner dans votre démarche ou demande hypothécaire.

La transmission d’une demande par l’intermédiaire du site Web ne garantit pas l’approbation d’un prêt hypothécaire, l’obtention d’un financement, un taux d’intérêt particulier ou toute autre décision de crédit.

7. TÉMOINS (« COOKIES ») ET OUTILS D’ANALYSE

Notre site Web peut utiliser des témoins (« cookies ») et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de comprendre son utilisation et d’améliorer l’expérience des visiteurs.

Des fournisseurs tiers de services Web, d’analyse ou de contenu intégré peuvent également utiliser certaines technologies permettant de recueillir des renseignements techniques limités.

Lorsque la loi l’exige, votre consentement sera obtenu avant l’utilisation de technologies de suivi non essentielles.

Vous pouvez également gérer certains témoins à partir des paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains témoins peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

8. SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables et adaptées à la nature des renseignements personnels que nous traitons afin de les protéger.

Toutefois, aucun site Web, système de courrier électronique ou mode de transmission électronique ne peut être garanti comme étant entièrement sécurisé.

Nous vous recommandons donc de ne pas transmettre de renseignements hautement confidentiels par courriel non sécurisé ou par l’intermédiaire d’un formulaire général du site Web, sauf indication contraire de notre part.

9. CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ainsi qu’au respect de nos obligations légales, professionnelles et réglementaires.

Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, ils sont détruits, supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire lorsque la loi le permet.

10. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez notamment avoir le droit de :

  • Demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;

  • Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;

  • Retirer votre consentement lorsque cela est applicable;

  • Poser des questions concernant la façon dont vos renseignements personnels sont traités;

  • Exercer tout autre droit qui vous est accordé par les lois applicables du Québec ou du Canada en matière de protection des renseignements personnels.

Certaines demandes peuvent nécessiter une vérification de votre identité et peuvent être assujetties aux restrictions prévues par la loi.

11. INCIDENTS DE CONFIDENTIALITÉ

Si un incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels survient, nous prendrons les mesures raisonnables nécessaires afin de réduire les risques de préjudice et respecterons les obligations applicables en matière d’évaluation, de tenue de registre et de notification.

12. SITES WEB ET SERVICES DE TIERS

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.

13. RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LES ENFANTS

Nos services sont destinés aux adultes recherchant des services hypothécaires ou de financement.

Nous ne cherchons pas à recueillir sciemment des renseignements personnels concernant des enfants par l’intermédiaire de notre site Web.

14. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Pour toute question, demande d’accès ou de rectification, plainte ou préoccupation concernant la présente Politique ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Miriam Newman
Courtière hypothécaire
Vine Group
Permis QC no 602045

297, chemin du Bord-du-Lac-Lakeshore
Pointe-Claire (Québec) H9S 4L4
Canada

Courriel : miriam.newman@vinegroup.ca
Site Web : miriamnewman.ca

15. MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à nos services ou aux exigences légales applicables.

La version la plus récente sera publiée sur cette page et indiquera la date de sa dernière mise à jour.

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297 Chemin du Bord-du-Lac-Lakeshore, Bureau 203,  Pointe-Claire, QC H9S 4L4 

Courtière hypothécaire · Groupe VINE · Permis QC no 602045

miriam.newman@vinegroup.ca
 
438-364-0180

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